제품 누수 관련 요청 REVIEW - [디어마이테이스트

REVIEW

[DMT] Holiday Limited Box

작성자 조****(ip:)

작성일 2023-01-18 10:51:49

평점

안녕하세요, 제품이 새서 와서 올려놓습니다 ..!!

제가 타지에 있다가 집에 오자마자 언박싱 했는데, 제품이 많이 새있고 제품 박스 색이 변해있는 거 확인하실 수 있을 듯합니다 … ㅜㅜ 제품 교환이나 환불이 가능할까요?

안녕하세요 고객님 DEAR MY TASTE입니다.

우선 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희 물류 측에서 포장 및 출고 전, 제품 상태 검수하여 발송처리 되고 있으나 배송 이동 중 새는 현상이 발생한 것 같습니다.

새 제품으로 재발송하여 교환 처리 / 하자제품수거 진행으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

앞으로도 저희 DEAR MY TASTE 많은 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

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