라튤립 10ml하고 몰리나르 로즈 10 ml 두개 시켰는데 둘다 뚜껑 돌리는 틈새에서 액이 계속 나와서 박스 뜯기도 전부터 향이 진동하네요.
공병에서 액이 계속 만져지는데 두개 다 상태가 안좋습니다. 라튤립 자체 공병은 새는 게 없었는데 이 공병은 상태가 너무 안좋네요.
이벤트로 저렴하게 사긴 했는데 새는 향수가 너무 아까와요. 받은지 10분도 안됐는데 온집안이 생장미와 라튤립 향으로 가득 찼어요 ㅜ ㅜ
안녕하세요 고객님
DEAR MY TASTE입니다.
우선 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
저희 물류 측에서 포장 및 출고 전, 제품 상태 검수하여 발송 처리 되고 있으나
배송 이동 중 새는 현상이 발생한 것 같습니다.
금일 새 제품으로 재발송하여 교환 처리 / 하자 제품 수거 진행하고자 하오니,
혹 교환이 아닌 환불 조치 원하신다면 번거로우시겠지만,
1대1 게시판에 추가 문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
앞으로도 저희 DEAR MY TASTE 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
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